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14gen/0888

Postepay scaduta? Ecco come rinnovare

postepayLa vostra carta postepay sta per scadere? Mi sono trovato anch'io in questa situazione, ed il sito delle Poste Italiane è stato molto criptico e la pagina che spiega come richiedere una nuova carta (sempre se c'è una pagina del genere) si è nascosta ben bene dalle mie ricerche spasmodiche.

Dopo varie peripezie ho scoperto che per il rinnovo della postepay era sufficiente chiamare il numero verde 800 00 33 22 per ricevere gratuitamente e comodamente a casa la nuova carta con il vostro vecchio credito.

Per chi si secca ad ascoltare le incomprensibili voci registrate questa è la procedura da seguire pedissequamente (AGGIORNATO AL 10 LUGLIO)

  • Fai il numero verde 800 00 33 22
  • Digita il tasto 1 (per entrare nel menù dei servizi per privati)
  • Digita il tasto 4 (menù sostituzione della carta postepay in scadenza e/o cambio dell'indirizzo)
  • Digita il tasto 1 (menù servizi carta postepay)
  • Digita il tasto 1 (per confermare la richiesta di una nuova carta postepay)
  • Digita le 16 cifre della vostra carta in scadenza
  • Digita la tua data di nascita nella forma GG MM AAAA
  • Conferma l'indirizzo premendo il tasto 1

Riceverete carta e PIN comodamente a casa vostra: dovrete solo provvedere ad attivare la nuova carta trasferendo il vecchio credito con la procedura che vi arriverà stampata su un bel foglio colorato insieme al resto del materiale

PS: Grazie a tutti coloro che nei commenti del vecchio e del nuovo blog mi hanno segnalato le modifiche alla procedura
Commenti (88) Trackback (2)
  1. LOL sei un -!mito!- grazie 1000 =))

  2. Ciao, mi è arrivata postepay e pin…Ma non c’è scritto come posso trasferire i soldi dalla mia vecchia PP scaduta….Come fare??
    HELP

    Grazie mille!

  3. Grazie per la dritta, così è stato tutto molto veloce.
    Ciao.

  4. grazie 1000 è un ora che vado avanti e indietro dall’ufficio postale…. manco loro mi hanno saputo dare indicazioni precise. ancora grazie e ciao.

  5. 2′ 02” praticamente un record!

    grazie mille

  6. Grazie!
    confermo la sequenza di inserimento delle scelte 1-4-1-1
    Vi farò sapere quando arriva…

  7. Ciao, intervento utile e davvero fatto bene! Tieni conto però che pochissimi giorni fa han cambiato un’altra volta le procedure. Ora è molto + semplice :)

  8. Io all’ultimo punto ho anche dovuto cambiare l’indirizzo di residenza. Risponde un operatore e procede tutto abbastanza velocemente. Grazie mille per il post!

  9. Grazie mille per l’info, in barba alla burocrazia e ai servizi scadenti!
    Ottimo lavoro.

  10. Se volete si può anche fare allo sportello della posta compilando il modulo apposito che credo debba essere uguale a quello sottoscritto all’ atto della prima sottoscrizione. L’addetto allo sportello mi ha detto che così è più veloce, ma non ci scommetterei. So che ogni filiale delle PP.TT. acqusisce “meriti” per ogni contratto nuovo ( o rinnovo) che fanno. Comunque, domani porto il modello compilato. Si vedrà…

  11. Grazie davvero per le info.
    Mi hai risparmiato la perdita di un sacco di tempo!!

  12. fatta la procedura…ma appena arriva posso utilizzarla anche sul sito della posta per verificare saldo ecc.. sulla mia vecchia potevo farlo.. ma mi avevano mandato una raccomandata con i dati da poter permettere di accedere on line.. grazie

  13. mitico!
    i numeri non sono esattamente quelli ma funziona alla grande!
    avevo già dimenticato la mia postepay scaduta 6 mesi fa con qualche euro residuo. ero terrorizzato dalla fila alle poste!
    grazie mille

  14. GRAZIEEEEE! Senza le tue istruzioni chissà in che casino mi infilavo… Dovrebbero fare un monumento a quelli come te che cercano di semplificare la vita a noi imbranati!

  15. Ciao, una domanda:

    Ma è possibile ricevere una nuova postepay, però con i vecchi codici????
    No vero?

  16. stessa cosa!!
    da più di 40 giorni ho ricevuto il Pin ma devo aspettare ancora la carta!! l’operatore al tel mi ha detto ke se non ricevo la carta entro 45 giorni devo andare alle poste e pagare 2 euro per la chiusura della vecchia carta + 5 euro per la nuova………..

  17. grazie..
    richiesta rinnovo effettuata!! – anche se ho dovuto chiamare diverse volte prima di trovare al linea libera..

  18. grazie per le informazioni si sono dimostrate parecchio utili tuttavia io ho ricevuto soltanto una busta contenente il pin ma la carta postepay no

  19. Grazie,
    Menu IVR invariato ad oggi.

  20. Una domanda forse banale: con il rinnovo cambia anche il numero a 16 cifre della carta?
    Grazie.

  21. Grazie mille!!!
    Post molto utile.

  22. Quoto Giacomo!
    con il rinnovo cambia anche il numero a 16 cifre della carta?

    Grazie.

  23. Ciao!
    Anche io ho ricevuto il PIN ma non la carta.
    Ringrazio quindi per le istruzioni trovate su questo blog, stra utili.
    Ora chiedo se qualcuno è ancora in attesa della carta o se tutti hanno risolto la magagna. Grazie.

    M.

  24. grazie mille…davvero gentilissimo per i consigli…spero mi arrivi presto…intanto grazie ancora

  25. Appena rinnovata (seguendo le istruzioni delle poste :P ).
    Comunque viene richiesto anche il numero della nuova carta, oltre che quello della vecchia, quindi per rispondere a Giacomo e a DreyMIX, con la nuova carta si ha un nuovo numero.
    (ricordo che carta e pin vengono spediti direttamente a casa).

    Altra cosa: si ha tempo un anno, dalla scadenza della vecchia, per attivare la nuova carta, e dopo l’attivazione le ricariche per i primi 30 gg sono gratuite.

    Infine, sempre dalle poste, viene caldamente consigliato (per ragioni di sicurezza), una volta che vi siete accertati che la nuova carta sia attiva, di tagliare a metà la vecchia postepay.

  26. grazie!!!! info davvero utile, bravo

  27. Grazie, utilissimo! Dal sito delle poste era sparito il link…

  28. Stesso problema di voi ragazzi! Ho rinnovato la carta l’ultima settina di agosto, dopo 10 gg è arrivato il pin, ma della carta… nessuna traccia!
    W le poste che come al solito funzionano divinamente: Se non ricevi la carta entro 45gg vieni in posta e paghi 7 euro cosi avraì immediatamente la carta nuova… mi fa pensare a 1 cosa: Non faranno apposta a non spedire così da indurre tutti i vecchi clienti come noi o per lo meno la maggiorparte, a sborsare 7 euri? se su 20 mila richieste di rinnovo gratuito carta, 10 mila sono obbligati a pagare sono 70 mila eurini tondi tondi che vanno senza fatica nelle loro taschine… Bha staremo a vedere…

  29. a maliziar si fa peccato ma spesso ci si prende.
    sono d’accordo con dunzolo. è più di un mese che aspetto la carta ed ogni volta che provo a chiamare il num verde mi tengono in linea con una versione ridicola della primavera di quello psicopatico di vivaldi…odio le attese, e odio le poste!!

    salvezze illimitate

  30. grazie, sei una belva!!!!!

  31. Eccellente, tutto alla perfezione…magari ci fossero persone sempre come Te…!

  32. Ciao a tutti. Io mi associo a tutti quelli, e vedo che son tanti, che han fatto la richiesta sotto Natale, han ricevuto il PIN a gennaio, e attendono con pazienza la carta. No, con impazienza in realtà. Ho provato più volte a chiamare il numero verde, per parlare con un operatore. Mi si disconnette la chiamata un paio di volte, regolarmente, prima di restare in linea. Attendo ascoltando vivaldi e leggendo tutti gli interventi del blog (quindi immaginate la lunghezza dell’attesa). Finalmente mi risponde un’operatrice, la quale mi dice che è normale che passi una settimana/otto giorni fra l’arrivo del PIN e quello della carta. Ho chiesto dunque la questione della carta che se non arriva entro quarantacinque giorni si paga sette euro per il rinnovo. Mi ha risposto che non è propriamente così, perchè nel caso, dopo l’attivazione, vengono rimborsati i cinque euro. La cosa sinceramente non mi interessa, perchè come ho fatto notare (e senza che questo destasse il minimo interesse) io ho il conto della mia postemobile legato alla postepay, e finchè non mi arriva la carta non posso chiamare nè mandare sms col cellulare, perchè ho finito il credito. Ora, io dico, già che ti favorisco scegliendo la tua carta, già che decido di pagare pure il telefono con te, abbinando il tutto e scegliendo il tuo sistema, possibile che dalla richiesta alla carta in mano io debba aspettare più di venti giorni??? E meno male che non avevo pagamenti in sospeso on line, altrimenti mi giocavo pure qualche brutto feedback sull’account ebay! Della serie: le esigenze altrui non ci riguardano, come sempre.

  33. ottimo ragazzi…ho appena fatto la richiesta tutto ok!!grazie x le informazioni.bravi

  34. avrei una domanda:
    durante il periodo di rinnovo, cioè dopo la famosa telefonata, la vecchia postepay, se non ancora scaduta obv, è ancora valida e può essere usata per fare acquisti online e altro oppure no? Grazie

  35. Ciao grazie mille per le tue perfette idicazioni…

  36. grazie tanto, dopo mesi di attesa, finalmente una spiegazione semplice.

  37. ottima guida grazie


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